خدمة الصيانة والدعم الفني

⚙️ وصف الخدمة:

في شركة صوفاناتي للخدمات الهندسية والإلكترونية نؤمن أن جودة المنتج لا تكتمل إلا بجودة الخدمة التي تليه، لذلك نوفّر لعملائنا خدمة صيانة شاملة ومتابعة فنية مجانية لمدة عام كامل من تاريخ الشراء، تشمل الفحص والإصلاح وضمان عمل المنتج بكفاءة عالية.

بعد انتهاء السنة الأولى من الضمان، تستمر خدمتنا بدعمك بأسعار مدروسة ومنطقية تغطي تكلفة القطع والعمل فقط — دون أي مبالغ إضافية — لأن هدفنا هو أن تبقى منتجاتنا تعمل بثبات وأمان لسنوات طويلة.

🔧 تفاصيل الخدمة:

✅ صيانة مجانية لمدة عام كامل:

تشمل الكشف والإصلاح واستبدال القطع في حال وجود عيب مصنعي.

تغطية جميع منتجات صوفاناتي (منظمات الجهد، أجهزة الحماية، المؤقتات…).

الخدمة متاحة داخل دمشق عبر فريق الصيانة الميداني، مع إمكانية الشحن من المحافظات.

✅ صيانة مدفوعة بعد السنة الأولى:

أجور رمزية تعتمد على نوع الجهاز وطبيعة العطل.

توفير قطع غيار أصلية من إنتاج صوفاناتي.

سرعة في التنفيذ وضمان على الإصلاح.

✅ دعم فني مستمر:

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب للاستشارات الفنية أو المساعدة في التركيب.

نوفّر إرشادات الاستخدام والصيانة الذاتية للحفاظ على أداء الجهاز لأطول فترة ممكنة.

🧰 مزايا خدمة الصيانة من صوفاناتي:

خدمة مباشرة من فريق الشركة المصنِّع.

سرعة في الاستجابة والدعم خلال ساعات الدوام الرسمي.

أسعار شفافة وواضحة بعد انتهاء فترة الضمان.

استخدام حصري لقطع الغيار الأصلية.

متابعة دورية لأداء الأجهزة.

⏱️ أوقات العمل:

🕘 من الساعة 9:30 صباحًا حتى الساعة 4:00 مساءً
📅 يوم الجمعة عطلة رسمية

📞 للتواصل مع قسم الصيانة:

📍 العنوان: دمشق – شارع الثورة – بين بنائي الطيران خلف الحديقة
📱 الهاتف: 0944411264 | 0998656326 | 0944411245
📧 البريد الإلكتروني: softronics.sy@gmail.com
💬 واتساب مباشر: https://wa.me/963944411264

صوفاناتي – ثقة تدوم بعد البيع.
لأن مهمتنا لا تنتهي عند التسليم، بل تبدأ مع تشغيل المنتج.